Hướng Dẫn Đặt Hàng

Hướng dẫn đặt hàng

Quý khách có thể sử dụng 1 trong các cách sau để đặt hàng tại Công ty TNHH Ngân Anh Phát:

1. Truy cập vào website: https://www.ngananhphat.com và gửi đơn đặt hàng online - thời gian online 7h45 sáng – 17h chiều

2. Gọi tới số điện thoại: Quý khách có thể gọi đến số tổng đài 02513 857 563 - ( Từ 7h45 đến 17h00 – Thứ 2 đến Thứ 7 trừ các ngày Tết, Lễ).

3. Gửi thông tin mua hàng qua email : Sales@ngananhphat.com ( Quý khách vui long gửi yêu cầu mua hàng bao gồm thông tin mặt hàng + số lượng để được phản hồi sớm nhất )

Quy trình mua hàng tại website www.ngananhphat.com

Bước 1: Lựa chọn hàng hoá.

- Danh mục các sản phẩm được phân loại theo chức năng từng nhóm hàng chính . Bao gồm ( Tự Động Hoá, Thiết Bị Cơ Khí, Công Dụng Cụ, Thiết Bị Kho Xưởng, Thiết Bị Đo, Thiết Bị Môi Trường )

- Muốn xem thông tin chi tiết từng sản phẩm, Quý khách nhấn vào sản phẩm hoặc đường dẫn phía dưới ảnh, ngay lập tức thông tin về sản phẩm sẽ được hiển thị đầy đủ.

- Ngoài ra, nếu Quý khách đã có tên hoặc mã sản phẩm, có thể sử dụng công cụ Tìm kiếm rất tiện lợi và nhanh chóng. Quý khách chỉ cần gõ tên hoặc mã sản phẩm vào Box Tìm kiếm ở phía trên cùng website, sau đó click vào nút Tìm kiếm, website sẽ liệt kê các kết quả tìm kiếm để Quý khách lựa chọn đúng sản phẩm cần tìm.

- Sau khi đã tìm được sản phẩm ưng ý, Quý khách hàng click vào dòng chữ “Mua Ngay” để thanh toán hoặc “Thêm Vào Giỏ Hàng” để tiếp tục chọn sản phẩm khác. Khi đó, trên màn hình sẽ hiển thị trong giỏ hàng sản phẩm mà Quý khách đã lựa chọn.

- Nếu muốn tiếp tục xem hàng, Quý khách vui lòng nhấn vào nút Tiếp tục mua hàng. Nếu đã chọn đủ những sản phẩm theo nhu cầu, Quý khách thực hiện kiểm tra lại giỏ hàng đã chọn, cập nhật số lượng trước khi vào bước thanh toán.

Bước 2: Lựa chọn phương thức giao hàng, thanh toán:

- Để có thêm các thông tin chi tiết về các hình thức giao hàng, thanh toán hiện nay của công ty, Quý khách hàng vui lòng xem tại mục Phương thức giao hàng và thanh toán.

Bước 3: Tiến hành thanh toán và thông báo đã nhận hàng.

- Chậm nhất sau 30 phút làm việc kể từ thời điểm nhận được đơn đặt hàng của khách hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc trực tiếp với khách hàng hoặc gửi email xác nhận việc nhận được thông tin đặt hàng từ Quý khách, đồng ý đơn đặt hàng hay từ chối đơn đặt hàng của Quý khách (nêu rõ lý do từ chối cung cấp).

- Thủ tục thanh toán: Quý khách hàng có thể lựa chọn 01 trong các hình thức thanh toán thuận lợi và nhanh chóng nhất cho Quý khách hàng và thông báo cho chúng tôi về việc thanh toán này.

- Đối với những đơn hàng phải gửi qua bên trung gian vận chuyển, chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong toàn bộ gói hàng để Quý khách hoàn toàn yên tâm rằng gói hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển.

- Chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách thời gian dự kiến hàng được chuyển tới, như vậy Quý khách hàng yên tâm rằng gói hàng đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng.

- Tại website của chúng tôi khi khách hàng đăng nhập tài khoản sẽ có thể kiểm tra được trạng thái thông tin đơn hàng của quý khách.

- Ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng, Quý khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá, nếu phát sinh các vấn đề liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng hay niêm phong bị thay đổi, Quý khách hãy lập biên bản khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Công ty Ngân Anh Phát để cùng phối hợp xử lý. Trong trường hợp như vậy, Quý khách không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa chỉ của khách hàng.

Khi cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, Quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số tổng đài 02513 857 563

Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!